一、调查情况统计汇总

1、针对孩子所选读的秋季培训项目，我们对孩子最喜欢的班级项目进行了随机调查，对喜欢的原因调查的结果显示：教师上课负责、有耐心及创意，课堂互动性强，对开发孩子智力及动手实践能力有帮助的学习项目普遍受欢迎程度较高。

2、针对孩子最满意的任课老师及不太满意的任课老师进行了调查，共有156名家长回答了此项问题，其中有152位家长对孩子的任课老师表示满意，4名提出了不太满意。即家长对中心教师的满意度达97.4%。

满意的原因主要有：1）专业知识强，授课认真负责；

2）既严格又可亲，对待学生能做到细致、耐心；

3）因材施教，善于引导孩子学习；

4）课堂气氛活跃，能调动学生的积极性。

不太满意的原因为：1）所教内容难度太大，没考虑到孩子的接受能力；

2）上课提问太少，互动少，课堂纪律有待加强；

3）老师的指导太少，孩子兴趣得不到提升；

4）对孩子发牢骚，表扬太少。

3．每个学期中心均通过各种渠道对培训

教学工作进行检查和监督，问卷也针对家长对中心的教学管理措施支持度进行了调查。其中通过参与部门公开课了解孩子学习情况的家长占59.3%,参加听评课活动的占17.3%,了解部门的教案展示及评比活动的有19.3%；通过电子屏、宣传海报等方式了解到中心各种教学监督活动的占4%。以上调查显示，家长对中心的教学质量普遍关注，绝大多数已对中心的各种常规教学管理方式熟悉并积极配合与支持。同时，家长们也纷纷表示，希望中心多开展一些公开课活动，让孩子在思想上更加重视学习，让家长更多地了解孩子的学习情况。

二、家长对中心的报名招生、活动开展、后勤服务、安全等各项工作所提出的意见整理汇总如下：

【报名招生】

1.每次报名都较困难，希望针对一些热门项目多开设班级或提供多些名额。

2.希望有更快捷的报名手续办理方式，或者考虑网上银行转账等，以避免报名时人流过于拥挤。

3.报名招生时每学期课程的上课时间都有变动，致使家长为了配合时间不得不长期给孩子更换班级专业。

4.招生程序能否简单化，避免太多的手续办理点